家(jiā)政服务是一项实际操(cāo)作性的服务,事事处处都离(lí)不开操作(zuò),如家(jiā)居保洁、烹饪、婴(yīng)幼儿护理、老人(rén)陪护(hù)等。现在家庭中雇家政服务员(yuán)的不少,但是(shì)真正感到(dào)满意或比较满意的不是很(hěn)多。
做一个好家政服务员的要求:
1、家政(zhèng)服务员到(dào)业主家后,一(yī)定要按(àn)照业主的(de)意愿(yuàn)行事,主观意识不要太强。要尽(jìn)快熟悉和(hé)了解用户的生活习惯,并严格按照业主的要求去做,不要老是(shì)强调自(zì)已的生活习(xí)惯;尽量在(zài)最短的时间内了解用户生活习惯,饮食(shí)口味、爱好,起(qǐ)居作息时间,房间生活用(yòng)品的放置等,切不可自作主张(zhāng)。争取在拾缀房间时做到物品定位(wèi),以防(fáng)忙中(zhōng)出错。
2、家(jiā)政服务员应(yīng)当注(zhù)意摆正自已的位置,任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家(jiā)人(rén)在谈话、看电视、吃饭等时,做好自已分内的工作后,应自觉回避到自已的房间(jiān)或做其它房(fáng)间的(de)工作(zuò),给业主及家人以必要的(de)私人空间。不能(néng)打听主人家(jiā)和别(bié)家的私事,更不要和(hé)其它家政服务员一起说长道短。
3、礼貌待人,不(bú)贪小便宜,不随便进入雇主房间或(huò)搜查房间(jiān)的物品 ,不是自己的东西不可拿(ná)出雇主家,不做(zuò)有违反道德与(yǔ)法(fǎ)律的事情(qíng),不得向雇主索(suǒ)要财物(wù)。
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