编者按
为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩(kuò)容(róng)的意见》,全面总结推广各地家(jiā)政服务业发展的有效(xiào)做法,国家发(fā)展改革委会同商务部(bù)、人(rén)力资源社会保障部在全国范围(wéi)内征(zhēng)集遴选了(le)一批家政服(fú)务(wù)业发展(zhǎn)典型案例,共同编写了《推进家政服务提质扩(kuò)容——家政服务业(yè)发(fā)展典(diǎn)型案(àn)例(lì)汇编(biān)》,深入总结了近年来我国家政服务业发展(zhǎn)的经验和成效(xiào)。本书每个案例都紧密围绕推进家政服务(wù)业高质量发展要(yào)求(qiú),既(jì)有(yǒu)实践内容,又有理论剖析;既从思路上启(qǐ)发(fā),又(yòu)从模式(shì)上借鉴,以形成一批可复(fù)制可推广的(de)成果,为全国家政服(fú)务(wù)业发展(zhǎn)提供示范(fàn)经验。
家政(zhèng)服务业发展典型案例(政府工作篇)
江(jiāng)西省赣州(zhōu)市以家政服务精品化发(fā)展
促精准脱贫攻坚(jiān)
近年来,赣州市大力发展家政(zhèng)服务业,采取“三二一”发展模式,吸引大量(liàng)贫困(kùn)女(nǚ)性劳动力(lì)从事家(jiā)政服务行业,走出了一(yī)条家政服务促脱贫攻(gōng)坚的路子。
赣州(zhōu)市是(shì)国家集中(zhōng)连片特困地(dì)区之一,有9个国家级贫(pín)困县(区)、169个深度贫困村。目前,赣州市户籍总人口970多万,其(qí)中未(wèi)脱贫贫困人口38.8万、未(wèi)脱(tuō)贫(pín)贫困劳动力约15万人、未脱贫贫困女性劳动力约(yuē)7万人。近年来,该(gāi)市认真贯彻落实国务院、省(shěng)关于发展家庭服务(wù)业的指(zhǐ)导意见和家政服务提(tí)质扩(kuò)容行动方案(2017年(nián))的(de)精神,围绕中央、省委、市委精(jīng)准(zhǔn)扶贫(pín)和就业扶贫相关(guān)部(bù)署,充分发挥家政服务行(háng)业准入门槛低、培训见效快、薪资待遇好的特(tè)点,大力推进贫(pín)困女性劳动力(lì)参与家政服(fú)务培(péi)训,从事家(jiā)政(zhèng)服务业(yè),走出了一条家政(zhèng)服务促进脱贫攻(gōng)坚的致富之路。
近年来(lái),赣州(zhōu)市按照“三二一”发展模(mó)式(shì),即(jí)实施三个精准(zhǔn)到位,打(dǎ)造二个家政品(pǐn)牌、扶持一(yī)家龙头企业,推动全市家政服(fú)务(wù)业蓬勃发展,家政服(fú)务(wù)就(jiù)业扶(fú)贫(pín)取得一定成效。
1.实施三个精准到位
一(yī)是精准识别到位。连续两年组织人员赴18个县(市、区)开展农(nóng)民工返(fǎn)乡创(chuàng)业调(diào)研,通过(guò)听取工作情况汇报、查阅资(zī)料(liào)台账(zhàng)、实地走(zǒu)访贫困户等方式(shì),对该市建档立卡贫困劳动(dòng)力的基本情况(kuàng),特别是建档立卡贫(pín)困女性劳动(dòng)力(lì)的基本情况进行详细了解,重点针对建(jiàn)档立卡贫困女性劳动力(lì)拟(nǐ)从(cóng)事家政服务业人数、接受技能培训意(yì)愿(yuàn)、希望输(shū)出到省内地市(shì)从事(shì)家政(zhèng)服务业(yè)人数、愿意(yì)跨省(shěng)输出人数等关键信(xìn)息进行调研(yán)。二是精准培训到位。统(tǒng)筹(chóu)商务、妇联、总工会家政培训(xùn)专项资金,采(cǎi)取购买培训成果的形式免费培训有意愿从事家政服务的贫困劳动力;结合贫困户实际情况,开展“送培训(xùn)进(jìn)乡镇”活动,将课堂搬到乡镇、搬(bān)到贫困(kùn)户(hù)家门口,解决贫困户的后顾之忧;在课程设置方(fāng)面,结合市(shì)场需(xū)求和贫困户个(gè)人意(yì)愿,重(chóng)点开设家政烹饪、孕产妇护理、婴幼儿护理、老(lǎo)人护理等课程。仅2016年至2018年5月,赣(gàn)州市开展各类家政(zhèng)服务培训29682人(rén)次,超额完成(chéng)省(shěng)民生工(gōng)程分配的培训任务。三是政(zhèng)策保障到(dào)位。认真落(luò)实(shí)家政服务业发展政策(cè),对(duì)符合条件的家政服务业的人员,按规定(dìng)给(gěi)予(yǔ)社会保险补贴(tiē)。目前(qián)赣(gàn)州市中心城区有4户家(jiā)政服务企业,1646名(míng)家政服务从业人员享(xiǎng)受(shòu)了社会保险补贴。
2.打(dǎ)造两大家政品(pǐn)牌
一是积(jī)极引进省外(wài)家政(zhèng)服务(wù)机构与(yǔ)两大品牌合作,努力形(xíng)成信息传递(dì)、职(zhí)业介绍、技能培训、政策指(zhǐ)导、法(fǎ)律援(yuán)助(zhù)一条龙服务体系(xì),从政策和服务上确保(bǎo)“章贡(gòng)月嫂”“兴国表嫂”等家政服务品(pǐn)牌建设。二(èr)是结合该市(shì)家政服务产业情况(kuàng),会同妇联等多(duō)家(jiā)单位,利用广(guǎng)电(diàn)新闻媒体及宣传(chuán)栏(lán)、咨询会等形式(shì)宣传“章贡月嫂”“兴国表嫂”等家政服务品牌(pái),营造良好的舆论氛(fēn)围。三(sān)是每年组织开展家(jiā)政服务职(zhí)业技能竞赛,同时积(jī)极(jí)参加(jiā)全省(shěng)、全国的(de)家政服务技能竞赛。2017年,赣州市(shì)举办家政服(fú)务行业技(jì)能竞赛,两大品(pǐn)牌90名优秀家(jiā)政服务员参加了(le)三(sān)大类别的角逐(zhú)。推荐9人(rén)参加2017年江西省“振(zhèn)兴杯”家政服(fú)务行业技能竞赛决(jué)赛,2人获三等奖、7人(rén)获优秀奖。选派人员参加全(quán)国(guó)“第二届全国(guó)母婴(yīng)护理师大赛(sài)”,1人获一等奖(jiǎng)、1人获二等(děng)奖、11人(rén)获三等奖,并(bìng)获“优秀团队奖”等优异(yì)成绩。“章(zhāng)贡月(yuè)嫂”“兴国表(biǎo)嫂”在赣州本地(dì)已具备(bèi)一(yī)定的品牌(pái)效应,成(chéng)为(wéi)大家从事或选择家政服务的重要渠道。
3.扶持一家龙头企业(yè)
赣州市把扶持家政服务(wù)企业作为家政服(fú)务业发展的关键,结合本地区实际(jì),重点扶持江西省卓(zhuó)恒(héng)家政有(yǒu)限公(gōng)司这一全国(guó)千户企业,通(tōng)过政府部门牵线(xiàn)搭桥(qiáo)、落实各项优惠政(zhèng)策等手段,在本(běn)市的家政(zhèng)服务(wù)业中形(xíng)成“龙头企业引领(lǐng)家政(zhèng)就业扶贫(pín)”新局面。一是通过政府购买(mǎi)服务的形式,帮助本地13个县(市、区)与(yǔ)江(jiāng)西卓恒(héng)家政(zhèng)有限公司签订家政培训协议,共建家政(zhèng)服务培训基地。近(jìn)三年来(lái),江(jiāng)西卓恒(héng)家政(zhèng)有(yǒu)限公司在赣(gàn)州市13个县(市、区(qū))开设了210期家(jiā)政培训,共培(péi)训贫困女性劳动力5890人,通过(guò)“培训+就业推荐”模式,最终实现就业2256人,就业人(rén)员人(rén)均月纯(chún)收入达2600元以上。服务(wù)双(shuāng)方满(mǎn)意率高达86%以上(shàng)。二是通过政府(fǔ)牵头的形式,促成企业与企业、企业(yè)与(yǔ)地区共建劳务对接合作(zuò)基地。该市人社(shè)局帮助江西卓恒家政有限公司与本市(shì)贫困(kùn)县(xiàn)、省(shěng)内贫(pín)困地区签订家政劳务对(duì)接协议。2017年底,该公司(sī)已与于都县人(rén)社局签订(dìng)有关协(xié)议,并(bìng)开(kāi)展相关对接活动。目前,该公司已(yǐ)在于(yú)都(dōu)县(xiàn)培(péi)训家政服务(wù)员420人,吸纳和推荐(jiàn)就业89人(rén),其中贫困女性(xìng)劳动力有(yǒu)27人;已与吉安市遂川(chuān)县、万安县的(de)有(yǒu)关企业(yè)签订有关协(xié)议,为对方提供赣州市(shì)家(jiā)政服务岗位需求清单,定(dìng)向(xiàng)筛选和开(kāi)发岗位,引导和帮助江西省其他贫困县农村建(jiàn)档立(lì)卡(kǎ)贫困劳动力转移到赣州市中心(xīn)城区家(jiā)政服务(wù)领域(yù)就业。
近年来,赣州市大力发(fā)展(zhǎn)家政服务业,促进农村劳动力就业扶(fú)贫的做法,取(qǔ)得了(le)一定的成效。近三年(nián)来,该市通过家政服务最终实现12000余人(rén)的就业,其(qí)中建档立卡贫困女性劳动力(lì)有4200余人,占全市(shì)贫困(kùn)女性劳动力中的(de)6.1%;就业人员人(rén)均月纯收入2600余元。仅此一项,全市就(jiù)有近4000户贫困家(jiā)政脱贫(pín)摘帽(mào)。
1.变“外(wài)出打工”为“就(jiù)近就业”,拓宽了就(jiù)业渠道,保(bǎo)障了社会稳定
针(zhēn)对(duì)贫困女性劳(láo)动(dòng)力需要照顾老人、孩(hái)子的心(xīn)理,赣州市结合当前放开“二(èr)孩”政策导致家政服务员不足的趋势,精准识(shí)别从业意愿、从业前景、从业岗位需求,深入挖(wā)掘(jué)本地的(de)家(jiā)政服务就(jiù)业(yè)岗(gǎng)位,大(dà)力开展(zhǎn)家政(zhèng)培(péi)训(xùn),提升贫困劳动力从事家政服务业的能力,引(yǐn)导贫(pín)困劳(láo)动力从抛家弃(qì)子(zǐ)外出打(dǎ)工,到就近实现就业(yè),不仅为贫困(kùn)户就业脱贫提供了机会,更是解(jiě)决“留(liú)守儿童”“留守老人”的(de)一项好措(cuò)施。
2.变“口口相传”为“一(yī)站式服(fú)务”,提升了服务效(xiào)率
赣州市认真打造家(jiā)政服务品牌,充分发挥龙头企业(yè)的引领带动作(zuò)用,整(zhěng)合了当地的家政(zhèng)服务(wù)业市场,改变(biàn)了以(yǐ)往家政服(fú)务行(háng)业分散化的(de)趋势,使家政服务从原始的口口(kǒu)相传、熟人推荐的就业模(mó)式,变为(wéi)“上户动员+家门口培(péi)训+推荐就业(yè)”一站(zhàn)式就(jiù)业脱贫服(fú)务,既规范(fàn)了市场、保(bǎo)障了行业双方的权(quán)益,又大大提升(shēng)了脱贫的(de)服务效(xiào)率。
3.变“被动脱(tuō)贫”为“主动脱贫”,增强了脱贫内生动力
赣州市针对当前(qián)少数群众“等靠(kào)要”思(sī)想严重,终日(rì)想着靠低保、救(jiù)济粮(liáng)、救(jiù)济款来维持生存(cún),脱贫内生(shēng)动(dòng)力不足的问(wèn)题,大力发展准入门(mén)槛低、培训见效快、薪资待遇好的家政服(fú)务行业,通过(guò)实(shí)实在在(zài)的帮(bāng)扶(fú),引导贫困户实现就业(yè)脱贫,改变家政服务业就是伺候(hòu)人的落后观(guān)念,让更多贫(pín)困户主动(dòng)从事劳动(dòng),摒弃“等靠要”观(guān)念,不甘贫困,奋(fèn)力脱贫,不等(děng)不靠,敢(gǎn)闯(chuǎng)敢冒,增强贫(pín)困户(hù)脱贫的内生动力,变“帮我脱(tuō)贫”为“我(wǒ)主动要脱贫”。
来源:国家发展改革委
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