1、 致意

致意（yì）是（shì）用语言或行为向别人问好，表示（shì）自己（jǐ）的慰问。例如（rú）：见面时问声（shēng）好、点个头、举下手、抬抬身、脱下帽（mào）等（děng）致（zhì）意。致意通常以问好（hǎo）的形式表现，最普通流（liú）行（háng）的招呼是“您好（hǎo）”，当别人打招呼的时候（hòu），应立即回应“您好”或（huò）者“谢谢，您好（hǎo）”。每日早上（shàng）的礼节性问（wèn）候是非常重要的，每天早晨起（qǐ）床后（hòu）见人（rén）要先（xiān）打（dǎ）招呼，问声“早上好”或（huò）“您好”，体现出人的基本礼貌（mào）。在公共场所、人多、拥挤的地方遇见熟人，点点头，笑一笑（xiào），或行招手致（zhì）意礼（lǐ），是（shì）比较文明的（de）致（zhì）意方式，要避免大（dà）声喧哗。致（zhì）意时，年轻人应先向年长者致意，下级应先（xiān）向上（shàng）级（jí）致意。

2、 握（wò）手

握手是（shì）表（biǎo）示友（yǒu）好的举止，是常用礼节。当两个陌（mò）生人初识时（shí）需要握手，朋友见面时需要握手，告（gào）别时也（yě）需要握手。握手还是一种表示祝贺、感谢（xiè）、慰问、相互鼓励的（de）善意行为。初次见面，握手时间不宜过长；如（rú）老朋（péng）友意外相见（jiàn），握手时间可适当长些，以示不期而（ér）遇的喜悦。男士与女士（shì）握手（shǒu）时，时（shí）间应稍短，拉住女人的手不放，是很不礼貌（mào）的。

握手时，如戴手套（tào）应先摘掉，不能带着手套与他（tā）人握（wò）手（shǒu）（女（nǚ）士（shì）如身着晚装则不必脱掉晚装（zhuāng）手套）；如果他人（rén）要（yào）与你握手，而此时你（nǐ）的手恰巧腾不出来，应立即说声（shēng）对不起，并向对（duì）方加以说（shuō）明。

两人相见时候需要握手，应由（yóu）受尊重的一（yī）方或在介绍中占优（yōu）先地位的（de）人来决定，如把年轻人介绍给年长者，那（nà）么年长者应先伸出（chū）手来。通常认（rèn）为双方相见握手时（shí）主人、年长（zhǎng）者、职位高者（zhě）、女（nǚ）士应先伸手；客（kè）人、年轻者、身（shēn）份低者、男（nán）士可先问（wèn）候，待对方伸手（shǒu）后立即随应再握手。一个人与（yǔ）多人（rén）握手时，应遵守（shǒu）先（xiān）高后低、先长（zhǎng）后（hòu）幼、先主后（hòu）宾、先女后男的原则。

 

3、 介绍

介绍是社（shè）交场合中相互了解的（de）基本方式，无论（lùn）是自我介（jiè）绍或是（shì）为他人介（jiè）绍，正确的运用介绍（shào）礼节，会使（shǐ）对方对你产生良好的“第一印象”。其中，自（zì）我介绍是在没有其（qí）他人介绍的情况（kuàng）下，树立自己形象、与他人结识的方法。

自我介（jiè）绍（shào）时，要镇定、充满信心，还要注意微（wēi）笑要亲切（qiē）自然，眼（yǎn）神要（yào）友善，先向（xiàng）对方点头（tóu）致意，得到回应后（hòu），向对方介绍自己的（de）姓名、身份等。自（zì）我介绍要根据交往目的来决（jué）定介绍（shào）内容的繁简，以及（jí）运用（yòng）何（hé）种介绍语言（yán）和方法。例（lì）如，聚会等社交活动中，你想多结识些周（zhōu）围的朋友，最好的办（bàn）法（fǎ）是做自（zì）我介绍，找（zhǎo）到（dào）合适的机会（huì），向对方点头致意（yì），并（bìng）介绍自（zì）己说：我叫（jiào）**，“认（rèn）识您很（hěn）高兴”。有时，不了解对（duì）方是否愿意（yì）结识时，你不妨先（xiān）请问对方的姓名，如对方立即回答了，说（shuō）明（míng）愿意交往。此时，便可以马上介绍自（zì）己，以使（shǐ）交往（wǎng）顺利进行下去。如去陌（mò）生（shēng）的地方（fāng），自我（wǒ）介绍的内容就要丰（fēng）富些，使对方（fāng）对自己有较清楚的了解。面（miàn）对不（bú）同的交往对象，自我介绍的语气和方式也有（yǒu）所（suǒ）不同，在长者或者（zhě）尊者（zhě）面（miàn）前（qián），语气（qì）应谦恭；在平辈面（miàn）前（qián），语气（qì）应明快、简洁。

为他（tā）人介绍时，应掌（zhǎng）握受（shòu）到尊重的一方应优先了解对方为原则。因此，为他人介绍时，介绍顺序为先把年轻（qīng）人介绍给年长者；先把职位（wèi）低的介绍（shào）给（gěi）职位高的；先把宾客（kè）介绍给主人（rén）；先（xiān）把男（nán）士介绍（shào）给女（nǚ）士。在双方的（de）地位和年龄差不多时，应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果想把一个（gè）人介（jiè）绍给众多的人时，首先应该向大家介（jiè）绍（shào）这个人，然（rán）后再把（bǎ）众（zhòng）人（rén）逐（zhú）个介绍给（gěi）这个人（rén），可以按照座位次序或职务次序一一介绍。


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