互相尊重（chóng） 各自摆正方（fāng）位 尊（zūn）重和相等才是悉（xī）数良（liáng）好的（de）初步。 由于特别的作业环境，大部分家政服（fú）务员认为（wéi）和雇（gù）主的联络非（fēi）常（cháng）重要，调查显现有45.7%人认（rèn）为选择作业最重要的是看雇主是（shì）否待人和（hé）蔼，远高于其它选项。其间让她（tā）们最不（bú）能忍耐的就是雇主对家（jiā）政（zhèng）员的成（chéng）见。 有些雇主把阿姨当成下（xià）人、仆人（rén），认为（wéi）花了钱你就该忙（máng）前（qián）忙（máng）后的（de），对阿姨呼来喝去、指手画（huà）脚，这样做会寒了阿姨（yí）的心。

 

其实只是我们社会分（fèn）工不（bú）同，并没有凹凸贵（guì）贱之分，在品格上她和雇主是相同（tóng）相等的（de）。 因此作为雇主（zhǔ），应（yīng）当尊重对方的品格，尊（zūn）重对方的经济状况和所处环境，不要对阿姨恶语相加，恣意猜疑。关于阿姨的作（zuò）业和劳动，相同需求雇主的尊重，对他人（rén）的（de）付（fù）出和（hé）汗水要鼓动和必（bì）定。 

 

在家政作业（yè）从事10年的付阿（ā）姨说：“我永久会记住我第一个雇主，是一（yī）个精致（zhì）的上海老太（tài）太。当时第一次上户，有点不知所措，干事情畏（wèi）手畏脚，第一次做菜（cài）就打翻了碗碟，原认为会被卷铺盖（gài）。 谁知（zhī）老太太和蔼可（kě）亲的说（shuō）‘小付（fù）没（méi）联（lián）络，人（rén）总有第一（yī）次，严重是（shì）正（zhèng）常的（de）。我把你当成（chéng）和我协作的专业家政员（yuán），而不是仆人，我（wǒ）们（men）互相（xiàng）尊重，好好同处。’
 是她让我感觉到了最名贵（guì）的东西：自尊和（hé）自重（chóng）！”

 

相同，家（jiā）政服务员也应当（dāng）注意摆正自己的方位（wèi），遵照服务作业长时间（jiān）信仰的“顾客（kè）就是天主”的运营理念，要（yào）把（bǎ）雇主的（de）利（lì）益（yì）放在第一位，处处加以保护（hù）。 一定（dìng）要做好自己本分的作业，任（rèn）何时候都不要喧宾夺（duó）主。给雇主及家人以必要的私家空间，不探问（wèn）雇（gù）主家和（hé）别家的私事（shì），欠好其他阿（ā）姨（yí）一起评（píng）头论足（zú），不能擅自离岗（gǎng）。做好自己的本份事，这样两（liǎng）头才干互（hù）相敬重天伦之乐！

2

换位考虑 用（yòng）协作的心情去（qù）同处 越是雇佣的联络，越需求从协作（zuò）的视点去考虑（lǜ）问题（tí）。 雇主和阿姨所处的环境不同（tóng），生活习（xí）气也不同。当阿姨来到一（yī）个新地方，要融入一（yī）个家庭，不是（shì）一件（jiàn）易事。

 

可以说，在某种程度上，阿（ā）姨的作业（yè）是“24小（xiǎo）时制”的，一般家里（lǐ）最（zuì）早起床干事和最（zuì）晚睡觉的都是阿姨，尽管（guǎn）说（shuō）起来就（jiù）是些家（jiā）务事儿，但的确也不轻松。 宽（kuān）恕是培育一个好阿姨的前提（tí）。要（yào）懂（dǒng）得设身（shēn）处（chù）地，换位为对方考虑，如（rú）此一来（lái）你会（huì）发现雇主和阿姨的联络越来（lái）越谐和谐（xié）和！ 当对阿姨的作业有建（jiàn）议和定见时，要活泼和阿姨进行沟通（tōng），只需互相沟通、了解才干将家庭组成得更谐和，两头才会互赢互（hù）利。 “阿姨您歇会儿（ér）再干，多（duō）多注意身体，别把自己累（lèi）着了。”雇主云女士就是和自家的阿姨（yí）这样同（tóng）处的，看（kàn）见阿姨再接（jiē）再励（lì）地收拾，总是疼爱得让她停下手（shǒu）里的活。她（tā）说阿姨出来作业不易（yì），希（xī）望我（wǒ）们都能多一（yī）份（fèn）了解和宽恕。 作为服务者的阿姨，应活泼融入到（dào）新的环（huán）境，向新雇（gù）主多学多问、谦虚讨教，并按要求（qiú）调整思（sī）路、改善（shàn）服务。
尤其（qí）是一些刚步入家政（zhèng）作业的阿姨，不（bú）只需在作业技（jì）能上（shàng）习（xí）气城市（shì）生活（huó），更要（yào）在生活观念上调整自己，使服务质量和服（fú）务效果尽快与雇主希望相吻合。 只需当你（nǐ）的服务根（gēn）本抵达雇主的（de）希望值，得（dé）到（dào）必定和（hé）认可，你与（yǔ）雇主间的联络才会大大提升一步，变得更加（jiā）谐和、更加谐和。 

3

以诚待人 以情感人（rén）

 

家政服务是需求付出、需（xū）求贡献（xiàn）、需求（qiú）爱（ài）心（xīn）的，能把家（jiā）政这份作业做好的都是（shì）出色、了不得的人，情商（shāng）和胸襟缺（quē）一（yī）不（bú）可。 “宝（bǎo）宝提早出生弄得全家（jiā）措手不及，江阿姨知道后千里（lǐ）迢迢从湖（hú）南老家连夜赶过来，照顾宝宝比我还用心，让我很受感动。一起她也像（xiàng）我的朋（péng）友，陪我度过了人生的一段特别时期。”上海的雇主一说（shuō）到江阿姨就（jiù）拍案叫绝。

 

 “我家的阿姨可谓无可（kě）挑剔（tī）的超人，我家厨房是封闭的（de），在里面（miàn）烧饭很热，但是阿姨（yí）每（měi）日（rì）六餐少不了。碰上（shàng）超能（néng）折腾（téng）的宝宝让她睡（shuì）也睡欠好，加上我（wǒ）产后抑（yì）郁（yù），和（hé）她偶有龃龉，但是她毫无怨言（yán），帮宝宝（bǎo）按（àn）摩（mó）、帮我熬姜水泡（pào）脚（jiǎo），日日悉心照顾我们，真的感动又感激。”李女士（shì）说。 

 

家政员要（yào）以“关爱（ài）每一个雇（gù）主，夸姣（jiāo）每一个家庭”为己任（rèn），面对孩子（zǐ）要保护（hù），把孩（hái）子当成自己的亲人，才（cái）会无（wú）微（wēi）不（bú）至（zhì）的关心，否则（zé）就简（jiǎn）单犯错。 面对白叟、病人（rén），阿姨（yí）要尊重，善解人（rén）意，在作业中（zhōng）付（fù）出爱心和无（wú）微不至的关心，这份（fèn）爱也终将被看（kàn）见。

4

要努力成为互相心（xīn）中最（zuì）信任（rèn）的人 雇主在家里装（zhuāng）置摄像头监督保姆的现象层出不穷，阿姨（yí）隐私乃至得不到保护，对（duì）阿姨形成心灵上的损害。当（dāng）然（rán），现在（zài）许多“毒保姆”事情的（de）产（chǎn）生，雇（gù）主（zhǔ）不（bú）得不防着。 

 

但是坏的（de）不是作（zuò）业，而是人，不是所有（yǒu）的保姆阿姨都是（shì）坏（huài）人（rén）。  雇主对阿姨的心情（qíng）会（huì）直接影响阿姨的作业心情，假如（rú）雇主对阿姨欠好，阿姨干事就不情（qíng）愿不（bú）遗余力了。

 

因此（cǐ），雇主尽（jìn）量少在后面跟踪（zōng），多一些宽恕（shù），多一份体（tǐ）谅（liàng），少（shǎo）一点（diǎn）诉苦。只需互相信任才干将（jiāng）家庭组（zǔ）成得更谐（xié）和，两头才会互赢互利。  李（lǐ）阿姨说：“我到雇主家的第一（yī）天，她就交（jiāo）给我二百块（kuài）钱，然后把家里买菜的使命（mìng）交给了我（wǒ）。二百块钱（qián）尽（jìn）管不多，但是让我感（gǎn）触到（dào）了雇主的信任，为了报（bào）答她（tā）的信任（rèn），每次买菜回（huí）来我都会把小票（piào）贴在本子上（shàng），一笔一笔的记账，咱不（bú）能（néng）辜负人家的信任嘛（ma）。”  人是（shì）情感（gǎn）动物，只需互相以诚待人，以情感人，会大大缩短两方的（de）距（jù）离，阿姨与雇主（zhǔ）之间也（yě）是如此。雇（gù）主阿姨，都是互相人生的一个时间短或许长（zhǎng）时间的同行者，希望我们（men）能常怀感（gǎn）恩（ēn）之心，在两头（tóu）的共同（tóng）努力下，这些相（xiàng）遇都会变成夸（kuā）姣，变成温暖的力（lì）气，陪伴我们（men）前（qián）行。  

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